Qu’est ce qu’une Assistante Sociale ?
Insertion sociale et professionnelle, accès aux droits, surendettement, demande de logement, soutien éducatif…
L’Assistante Sociale a pour mission de fournir une aide sur mesure aux personnes en fonction de leurs difficultés.
Après avoir évalué la situation, cette généraliste du sociale élabore un plan d’action conjointement avec la personne accompagnée.
L’Assistante Sociale soutient les individus, les familles à faire face à des problématiques quotidiennes.
Sa mission est :
- d’informer les personnes sur leurs droits
- d’accompagner dans leurs démarches
- favoriser la compréhension des différents documents administratifs : courrier, dossiers …
- d’orienter vers les services compétents en fonction de la situation de son interlocuteur
Les qualités requises sont :
- l’écoute
- la veille professionnelle au regards des lois et de l’évolution de la législation
- un réseau professionnel en fonction de son secteur d’intervention
L’accompagnement social de quoi s’agit-il ?
Il repose sur la liberté de chacun et sur la capacité d’engagement réciproque.
Cette démarche orientée vers le « faire ensemble » est attentive au cheminement des personnes, à leurs parcours.
La fonction d’accompagnement implique :
– une notion de proximité et de présence : on est côte à côte, on est avec, on soutient l’autre
– une notion de participation de l’intéressé : on l’accompagne dans sa voie, celle qu’il s’est lui-même tracée, donc une notion d’autodétermination et de libre choix
– une idée de mouvement, l’autre est en devenir, même si nous ne savons pas à l’avance vers où il va, et qu’il faut chercher avec lui le chemin pour y parvenir
– une notion d’individualisation, chaque personne est différente, chaque situation est unique même si elle peut être regroupée dans des catégories précises
– une idée de passage, de temps limité, de moment partagé mais de séparation après évaluation du chemin parcouru
L’accompagnement a ainsi un porté dynamique très importante, il permet le partage et le « faire avec », il s’agit d’un processus qui se déroule dans le temps.
Extrait de la Méthodologie de l’intervention en travail social
Cristina de Robertis
Pour les plus curieux, un peu d'histoire
L’accompagnement : ce mot est d’utilisation récente en travail social.
Sa racine latine est ad = mouvement et cum panis = avec pain.
C’est à dire « celui qui mange le pain avec ».
Il renvoie également aux termes de compagnon et copain, qui sont employés pour signifier les liens de proximité entre des personnes.
En espagnol, dérive aussi de cette racine le mot « compatir » qui veut dire partager. Accompagnant et accompagné partagent le pain, font côte à côte, ensemble, un bout de chemin…
Selon B. Bouquet et C. Garcette l’accompagnement social vise à aider les personnes en difficulté à résoudre les problèmes générés par des situations d’exclusions, et à établir avec elle une relation d’écoute, de soutien, de conseil, et d’entraide, dans une relation de solidarité, de réciprocité et d’engagement de part et d’autre.
Il repose sur la liberté de chacun et sur la capacité d’engagement réciproque.